Qxpress

안녕하세요 큐익스프레스입니다.

우선, 최근 관계사로 편입된 티몬과 위메프의 정산 지연 문제로 인하여 어려움을 겪고 계실 판매자 고객 여러분께 진심으로 송구스러운 마음을 전합니다.

큐익스프레스는 2011년 설립 초기 인하우스 국제특송 솔루션으로 시작하여,

오늘날에는 아시아, 미주, 유럽 등 전세계 판매자 고객을 대상으로 개인 픽업 택배, 이커머스 솔루션, 기업고객 물류까지 서비스 영역을 확대하며,

신속 안정적이고 경제적인 크로스보더 물류 서비스를 제공하기 위해 최선을 다해왔습니다.

그러나, 이러한 판매자 고객 중심의 서비스 제고 노력에도 불구하고, 예기치 않게 발생한 이번 사안으로 인해  큐익스프레스의 서비스에 대한 우려가 존재한다는 것을 충분히 인지하고 있습니다.

이에 큐익스프레스는 지금까지와 변함없이 정상적으로 크로스보더 및 국내 물류 서비스를 제공하고 있음을 재확인 드리며,

지금까지 보내주신 셀러 고객의 신뢰와 성원에 보답하고자, 임직원 모두가 한 마음으로 더욱 더 안정적인 양질의 서비스를 제공하기 위해 힘쓰고 있습니다.

큐익스프레스는 이번 일을 반면교사 삼아, 앞으로 더욱 더 신뢰받는 회사로 거듭나기 위해 더욱 더 노력하겠습니다.

셀러 고객 여러분들의 많은 이해와 변함없는 신뢰에 깊이 감사드리며, 지금까지와 마찬가지로 여러분들과 함께 성장하는 큐익스프레스가 되도록 모든 임직원이 힘을 합쳐 최선을 다하겠습니다.

2024년 7월 26일 

큐익스프레스 (주)